=____=

[Megaema]

Почему на меня, как на диспетчера, орут клиенты что у них нет инета?
И когда обнаруживается что у клиента долг, он даже не извинится за моральное унижение =____= ?

@темы: работа, Мысли в слух или Крик души, Полный ппц, Fuck that mood, Бла бла бла, бред, жизнь

Comments

Оххх.. как я тебя понимаю. Прошла через подобное, когда работала в контактном центре МТС.

Клиенты - неблагодарные сволочи. Они звонят чтобы поругаться, а не выяснить причину проблемы. И считают, что оператор, с которым они общаются - чуть ли не ген.директор компании и может сделать всё, что угодно... даже денег на счёт виртуально закинуть XD

[Megaema]

HarukaNozomi

Клиенты - неблагодарные сволочи

и это факт =_______=

да у нас были такие случаи, когда звонил клиент, требуя что ему врубили инет вот прям счаз и сразу, а то он видетели там какойто чутьли не магнат на бирже и он бедный несчастный теряет огромные деньги о_О
вот я там так хотела его удушить, он такими словами поливал, что мне оставалось только тихо сидеть и обтекать =______=

Megaema,

вот я там так хотела его удушить, он такими словами поливал, что мне оставалось только тихо сидеть и обтекать

увы... "клиент всегда прав"...
вобще, надо иметь железные нервы или быть полным пофигистом, чтобы работать оператором интернет-провайдеров, операторов связи и прочих )))

[Megaema]

HarukaNozomi изначально было мне пофег абсолютно
только со временем начало всё надоедать

напарницы бывают и голос повышают на клиентов
но я почему то так не могу о_О

Megaema, меня хватило на два месяца ))
первый - тоже было пофиг.
а вот на втором месяце - клинануло.
а голос повышать нельзя. вплоть до увольнения, если вдруг разговор прослушают.
я под конец таких просто сбрасывать стала )))

[Megaema]

HarukaNozomi у нас конечно немного проще с повышением голоса
у нас начальство с юмором
могут и сами выйти в зал и послать клиента на три великих русских буквы
просто морально устаёшь от этого
а я уже тут 3 года работаю =_____=

[Anrus]

потому что ето русские о_О (а если и не русские - то Россия рядом вон)
увы >__>

[Megaema]

Anrus не дело не в национальности
в этом я убедилась на личном опыте

это просто люди стали просто козлами

[Anrus]

Megaema, ...........*думает*........ ну да....хорошо что еще пока не все х)

ваааааай сиэль на авке как у меня на коробочке от часиков ^ ^ (угу угу, твоих ^ ^)

[Megaema]

Anrus

угу угу, твоих ^ ^

хтё бы сомневалься XD